FAQ - Oftest stillede spørgsmål




Levering

Hvordan får jeg gratis levering af sexlegetøj?

Hvad er fragtpriserne på 4ushop.dk?

Hvor kan jeg afhente min bestilling fra 4ushop.dk?

Kan jeg være sikker på at bestillingen og leveringen behandles diskret?

Tilbyder i flexlevering i 4ushop.dk?

Kan jeg få levering i en pakkeboks i nærheden af mit arbejde?

Hvordan følger jeg min pakke på nettet?

Hvad er døgnposten / pakkeboksen?

Hvilke udleveringssteder tilbyder i?

Hvordan med leveringstiden?

Hvad er FlexChange service ved levering med omdeling?

 

Betaling

Hvilke betalingsmåder tilbyder 4ushop.dk?

Er det helt sikkert at betale på nettet?

Hvordan betaler jeg sexlegetøj på afbetaling?

 

Materialer

Hvad er de forskellige materialer?

Hvad med ftalater / phthalater?

Hvilke materialer kan sexlegetøj være fremstillet af?

 

Grønland/Færøerne og uden for EU

Kan jeg bestille levering af sexlegetøj til Grønland?

Kan jeg få leveret momsfrit udenfor EU?

 

Kundeservice

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Min ordrebekræftelse er blevet væk - kan I sende en kopi?

Kan i sende mig nogle kataloger som jeg kan kigge i?

 

Fortrydelse / Prisgaranti

Jeg har fortrudt købet - hvordan returnere jeg?

Hvordan fungerer jeres 14 dages prisgaranti?

 

Nyhedsbrev

Bliver jeg tilmeldt jeres nyhedsbrev når jeg bestiller?

 

Sikkerhed

Hvorfor starter jeres webadresse med "https://" ?

Har i nogle gode råd om e-handel?

Få en nem og gennemskuelig handel i vores e-mærket sexshop

Kan jeg indgive en klage til e-mærket?

Sådan spotter du fup butikker - få gode råd fra e-mærket

 

Andet

Hvad er sexlegetøj til fast lavpris?

Hvem er 4ushop.dk?

Sådan handler du hos os

Spørgsmål og svar omkring sexlegetøj, glidecremer og erotik




Hvordan får jeg gratis levering af sexlegetøj?

Du kan opnå rabat på fragten ved køb over 399 kr. Fragt rabat tilbydes til leveringsadresser i Danmark. Rabatten svarer til fragt prisen på "Pakke uden omdeling" hvilket er 29 kr. - derved bliver fragten 0 kr. Ønsker du at benytte "Pakke med omdeling" får du stadig en fragt rabat på 29 kr., hvilket gør at omdeling blot koster 30 kr. mod normalt 59 kr.
 

Hvad er fragtpriserne på 4ushop.dk?

Aktuelle leveringspriser i Danmark:

Uden omdeling - vælg mellem ca. 1600 udleveringssteder: Uanset vægt: 29 kr.
Med omdeling - med mulighed for flexlevering: Uanset vægt: 59 kr.
Ved køb over 399 kr.: Gratis levering når du vælger Uden omdeling (omdeling kan tilvælges for 30 kr.) (gælder kun levering til adresser i Danmark)

 

Leveringspriser til udlandet:

Alle priser er afhængig af vægten på din bestilling - se den reelle pris når du afslutter din bestilling. 
Vi har altid billig levering uanset hvor du bor - her er de mest almindelige fragt priser til udlandet:

Land / Type 0 - 1 kg 1 - 5 kg
Sverige, Norge, Finland * *
Tyskland * *
Island * *
Øvrige EU * *
Færøerne, Skib * *
Færøerne, Fly * *
Grønland, Skib * *
Grønland, Fly * *
* Fragtpriser opdateres jævnligt således de matcher de aktuelle PostNord priser - du vil kunne se den helt specifikke pris, når du går til kassen - her beregnes den ud fra leveringsland, vægt og til nogle destinationer ligeledes fragtform.

Vi tilbyder i Danmark levering som "Pakke med omdeling" - det vil sige at PostNord forsøger at bringe pakken ud til dig - er du ikke hjemme bliver du adviseret om at afhente pakken på nærmeste posthus eller pakkeboks.
Du kan til "Omdeling" tilvælge "Flexlevering" - det vil sige at du ved bestillingen kan angive et sted, hvor pakken skal lægges, såfremt du ikke er hjemme når postbudet kommer forbi. 

Vi tilbyder ligeledes i Danmark "Pakke uden omdeling" - her sendes pakken direkte til det nærmeste eller valgte udleveringssted og du modtager en advisering om at pakken nu er klar til afhentning.

Denne leveringsform er ca. 50% billigere end med omdeling - denne besparelse nyder du naturligvis godt af da vi udelukkende opkræver den pris i fragtomkostninger som vi reelt betaler hos PostNord. Vi har således ikke skjulte gebyrer i fragtomkostningerne og tjener ingen penge på fragten.
 

Hvor kan jeg afhente min bestilling fra 4ushop.dk?

Desværre tilbyder vi ikke mulighed for at afhente din bestilling på vores adresse. 4ushop.dk er udelukkende en internet butik, hvorfor det heller ikke er muligt at besøge en fysisk butik.

Alle bestillinger foretaget i online butikken leveres udelukkende via PostNord - dette kan enten foregå med post omdeling eller uden post omdeling (d.v.s. afhentning i pakkeboks eller på et udleveringssted)
 

Hvilke betalingsmåder tilbyder 4ushop.dk?

Hos 4ushop.dk kan du betale med de mest populære betalingskort - vi tager imod følgende betalingskort:
Dankort, Visa/Dankort, VisaElectron, Visa, MasterCard, Maestro, JCB og American Express. Desuden kan du benytte betaling via MobilePay.

Der betales ikke gebyr ved benyttelse af Dankort, Visa/Dankort og MobilePay.

Ved andre korttyper betales det til enhver tid gældende gebyr som Nets/Teller opkræver.

Hos 4ushop.dk benytter vi os af en sikker og krypteret betalingsløsning som drives af DanDomain. Det betyder at når du skal indtaste dine kortoplysninger i forbindelse med købet, sker dette når der er oprettet en sikker forbindelse - dette kan du blandt andet se ved at adresselininen i din browser bliver grøn, der fremkommer en lille hængelås og at adressen starter med HTTPS.

Vi tilbyder, mod gebyr, betaling via bankoverførsel, men anbefaler at du benytter kort betaling. Betaling med kort giver dig som forbruger de bedste muligheder og rettigheder ved klager og andre stridigheder.

Desuden tilbyder vi betaling med afdragsordning gennem firmaet ViaBill - læs mere om denne gebyr- og rentefri afdragsmulighed.

Læs mere om e-handel på www.forbrug.dk og se hvilke ting du skal være opmærksom på når du handler på nettet.
 

Hvad er sexlegetøj til fast lavpris?

4ushop.dk gør det nemmere for dig at finde det sexlegetøj og glidecreme, som vi altid sælger til fast lavpris - så er billigt sexlegetøj altid klar til dig.

For at gøre det nemmest for dig, har vi samlet vores sexlegetøj med fast lavpris i en kategori under Aktuelt - det drejer sig om alt lige fra penisringe, vibratorer, øjenmasker og meget mere.

Vi har naturligvis også fast billig lavpris på de mest populære glidecremer. Se mere her.
 

Kan jeg være sikker på at bestillingen og leveringen behandles diskret?

Handler du hos 4ushop.dk er du sikker på at vi yder den bedste diskretion overhovedet muligt. Har du yderligere spørgsmål, som du ikke har fundet svar på, så tøv ikke med at kontakte kundeservice.

Din email adresse bliver udelukkende brugt til at fremsende din ordrebekræftelse, track and trace informationer fra PostNord, således du kan følge din pakke.
Du kan opleve at modtage en eller flere rabatkoder i disse mails, som kan benyttes ved en senere lejlighed.
Derudover benytter vi mail adressen, hvis der skulle opstå problemer, tvivlsspørgsmål og lignende i f.m. ekspeditionen af din bestilling.
Du tilmeldes ikke automatisk elektroniske nyhedsbreve og lignende. Dette skal du aktivt tilmelde dig, såfremt dette ønskes.

Din postadresse benytter vi naturligvis til at fremsende din pakke. Ønsker du yderligere diskretion i forhold til din hjemadresse, anbefaler vi at du benytter dig af pakkeboks adresser.
Du kan læse mere om pakkeboksen på postdanmark.dk.

Når du først har modtaget din bestilling bruger vi ikke længere din adresse - du vil således ikke modtage reklamer i papirform med posten efterfølgende.
Sammen med din bestilling kan du dog opleve at der til tider medfølger vareprøver - dette kan være glidecreme, kondomer, dvd-film, sexlegetøj, små brochure og rabatkoder.

Diskretion - en selvfølgelighed

Vi benytter os altid af vores diskrete afsender information. Afsenderen på din bestilling er således NextBuy, Blåkjærsvej 10, 7000 Fredericia. Sammen med den neutrale emballage røber dette således intet om pakkens indhold.

Diskret emballage

Din bestilling leveres altid i en yderst diskret emballage. Nedenfor kan du se eksempler på disse. Udover den ydre emballage lægges et stykke papir rundt om dine vare når vi benytter boblekuverter.

Hvide boblekuverter

Vores hvide boblekuverter er neutrale og påsættes kun den nødvendige pakkelabel til PostNord. De er fremstillet i en god kvalitet og beskytter din bestilling mod stød.

Brune papkasser

Vores brune papkasser kommer i mange størrelser afhængig af størrelsen af de bestilte vare. Størrelsen tilpasses så der skal fragtes en så lille pakke som overhovedet muligt - dette gavner naturligvis miljøet at pakken fylder mindre når den skal fragtes over større afstande.

Kontoudtog

Betalingen trækkes først på din konto i det øjeblik bestillingen afsendes - er der restordre i din bestilling, trækkes pengene over flere omgange, svarende til værdien af det fremsendte pr. gang.

Når du gennemgår dit kontoudtog vil der være en trækning fra NextBuy - dette er betalingen for din bestilling. Det vil sige at diskretionen fortsætter hele vejen igennem din bestilling. 
 

Tilbyder i flexlevering i 4ushop.dk?

Flexlevering / Modtagerflex er et produkt som tilbydes af PostNord ved levering i Danmark.

Modtagerflex er en gratis service, som tilbydes alle private husstande i villaer, rækkehuse og landejendomme.
Når du har tilmeldt dig Modtagerflex, får du et mærke til at sætte på din dør eller postkasse. Mærket fortæller PostNord, hvor de skal stille pakken, hvis der ikke er nogen hjemme. Ønsker du ikke en fast modtagerflex ordning, kan fra gang til gang benytte dig af muligheden for Flexlevering - her angiver du hvor du ønsker pakken placeret såfremt du ikke er hjemme når PostNord kommer med pakken.
Almindelig "engangs" flexlevering kræver ikke forhåndstilmelding ved PostNord.

Modtagerflex og Flexleveringsvilkår

Ved Modtagerflex og Flexlevering har PostNord et erstatningsansvar, så længe pakken er i deres varetægt. Når pakken er afleveret til dig eller placeret på det aftalte sted, ophører PostNords erstatningsansvar.
Du er herefter selv ansvarlig, hvis pakken forsvinder eller bliver beskadiget, og du kan ikke kræve erstatning hos PostNord.
Modtagerflex/Flexlevering koster ikke mere i fragtomkostninger end at modtage bestillingen med normal omdeling.

Bestillinger til Modtagerflex/flexlevering afregnes som "Pakker med omdeling - de aktuelle priser kan se ved afslutningen af bestillingen.
Når du afslutter din bestilling og vælger forsendelsesmetoden, får du samtidig mulighed for at angive et eventuelt flexleverings sted. Læs mere om Modtagerflex på PostNords hjemmeside
 

Kan i sende mig nogle kataloger som jeg kan kigge i?

Desværre udsender vi ikke længere kataloger. Vi vedlægger dog nogen gange en lille brochure sammen med din bestilling. Men papiret til katalogerne har vi sparet væk.

Til gengæld sender vi dig gerne henvisninger til  producenternes kataloger. Nogle lægger vi også ud på issuu.com sammen med vores egne nyhedsbreve og kataloger - dem kan du finde her.
 

Hvordan kontakter jeg kundeservice?

Har du spørgsmål til vores sexlegetøj og glidecreme eller andet du gerne vil have svar på så kontakt os på mail - har du specielle ønsker så hjælper vi dig gerne - uanset hvad er du altid velkommen til at kontakte os på nedenstående mail. Du er også velkommen til at benytte vores chat funktion - hvis vi er online vil det fremgå nederst i højre hjørne - er vi ikke online kan du efterlade en besked og vi svare på via mail hurtigst muligt.

Vi sørger for at give dig et svar så hurtigt som muligt. Skriv venligst til kundeservice@4ushop.dk for den nemmeste og hurtigste kundesupport (bemærk vi desværre ikke yder telefonisk kundesupport).

På hverdage kan du forvente svar på din henvendelse indenfor for 24 timer, men oftest er det langt hurtigere.
 

Hvad er de forskellige materialer?

Ved det enkelte sexlegetøj er der normalt angivet hvilke materialer sexlegetøjet er fremstillet af. For at give dig et bedre indblik i de materialer, som benyttes til fremstilling af sexlegetøj, kan du læse mere om de forskellige typer materialer her.
 

Kan jeg få levering i en pakkeboks i nærheden af mit arbejde?

Størstedelen af vores kunder vælger levering uden omdeling - det er billigere og så er det nemmere for du er jo alligevel aldrig hjemme når postbuddet kommer forbi.
Og nu får du endnu mere valgfrihed - du kan nemlig vælge mellem næsten 1600 udleveringssteder i hele Danmark.
Det er f.eks. posthuse, postbutikker og ikke mindst pakkebokse på centrale placeringer samt i udvalgte butikker som OK Benzin, Fakta, SuperBrugsen, LokalBrugsen, Dagli'Brugsen, Irma, Kvickly og Føtex.
Så få leveret din pakke der hvor du alligevel handler eller f.eks. i en pakkeboks som ligger nemt for dig - f.eks. i nærheden af dit arbejde. Valget er dit.
 

Jeg har fortrudt købet - hvordan returnere jeg?

Du har naturligvis 14 dages fortrydelsesret på dine køb i butikken. Ved produkter til intim brug bortfalder fortrydelsesrettet dog ved åbning af emballagen - dette sker af hygiejniske årsager, hvilket er i overensstemmelse med lov om forbrugeraftaler.

Varer, som ikke er til intim brug, må gerne udpakkes og efterfølgende returneres så længe det er i væsentlig samme stand og mængde.

Fortrydelsesretten bortfalder ligeledes, hvis varen benyttes på en sådan måde at varens salgsværdi formindskes væsentligt.

Du skal selv afholde udgiften for returneringen. Vælge du dog at fortryde købet ved at "nægte modtagelse" eller undlade at afhente pakken, er vi jf. de generelle forbruger rettigheder for e-handel, berettiget til at opkræve et beløb svarende til den udgift PostNord pålægger os ved returneringen - aktuel omkostning for dette fremgår af salgs- og leveringsbetingelserne.

Når returneringen er modtaget vil der ske en tilbageførsel af pengene (minus evt. returneringsudgift, såfremt du ikke selv har stået for returneringen) - returnering af penge sker altid til det betalingskort som blev benyttet i forbindelse med bestillingen. Vores retur adresse er: NextBuy, Blåkjærsvej 10, 7000 Fredericia.
 

Er det helt sikkert at betale på nettet?

Et af de områder som oftes bekymre forbrugerne, er sikkerheden ved at handle på nettet - vil betalingskortet blive misbrugt efter det har benyttet i en internetbutik?
Hos 4ushop.dk kender vi heldigvis ikke til tilfælde hvor dette er sket for vores kunder og vi har trods alt drevet vores forretning siden 2003.

Til at varetage betalingssikkerheden i vores butikker benytter vi os af DanDomain, som med deres ekspert viden leverer en sikker løsning til glæde for os og vores kunder.

Certificeret og sikker betaling via krypteret forbindelse

DanDomain beskriver deres betalingssystem således: "Al kommunikation mellem DanDomain Betalingssystem og kortindehaveren foregår via en krypteret SSL forbindelse. Dette sikrer at uvedkommende ikke kan se de data som udveksles. Ligeledes krypteres data der sendes mellem DanDomain Betalingssystem og Nets betalingsserver." "DanDomain Betalingssystem er PCI-certificeret. PCI-certificeringen er en verdensomspændende sikkerhedsstandard udviklet af VISA og Mastercard. Denne PCI-certificering omfatter bl.a. 1 årlig on-site review samt 4 årlige netværksscanninger af DanDomain Betalingssystem." "DanDomain Betalingssystem står placeret i et højt sikret serverrum med tyverialarm, brandanlæg (Inergen), nødstrømsanlæg og aircondition. Betalingssystemet er elektronisk overvåget 24 timer i døgnet, 365 dage om året."
 

Hvordan følger jeg min pakke på nettet?

Du kan vælge at vælge din pakke på PostNords webside

Har du i f.m. bestillingen tilmeldt dig SMS adviseringer om din pakke, vil du ligeledes modtage SMS'er med Track And Trace informationer.
 

Hvordan fungerer jeres 14 dages prisgaranti?

Vores 14 dages prisgaranti ophører ved udgangen af 2016 (31. december 2016). Vi har valgt at udfase prisgarantien, da vi kan se at vores kunder i forvejen benytter Pricerunner og Kelkoo til prissammenligninger og derved allerede vælger den billigste sexshop på nettet. Jf. Pricerunner findes det billigste sexlegetøj oftest på 4ushop.dk - af samme årsag oplever vi ikke at ret mange af vores kunder har behov for at udnytte prisgarantien. Vi vil fortsat selv sammenligne priserne på sexlegetøj og der igennem sørge for at du får det billigste sexlegetøj. Derfor yder vi også pr. 1. januar 2017 Pricerunner PrisMatch, hvor vi matcher billigste pris fundet på Pricerunner.dk på identiske produkter. Handler du til og med 31. december 2016 i 4ushop.dk får du stadig 14 dages prisgaranti - det vil sige at finder du en identisk vare billigere i dansk momsregistreret netbutik kan du blot skrive til os og få refunderet forskellen i prisen. Læs mere om hvordan du gør og din fordele på vores særlige side om prisgarantien på vores sexlegetøj og glidecremer. Du finder betingelselserne på denne side.
 

Bliver jeg tilmeldt jeres nyhedsbrev når jeg bestiller?

Når du handler i 4ushop.dk bliver du ikke uden samtykke tilmeldt nogen nyhedsbreve og lignende. Du skal altid aktivt tilmelde dig nyhedsbreve ved at sætte markering i dette under afslutningen af bestillingen.
Du finder også vores nyhedsbreve online, hvor det bliver publiseret på magasin-sitet issuu.com.
 

Hvad er døgnposten / pakkeboksen?

Levering til pakkeboksen/døgnposten er et produkt som tilbydes af PostNord ved levering i Danmark.
Pakkeboksen/Døgnposten er en lang række pakke automater som PostNord har opstillet rundt omkring i Danmark. Der findes hundredevis af pakkeboks automater og du kan vælge levering lige præcis til den automat som f.eks. er tættest på din arbejdsplads eller bopæl.

Brug pakkeboksen og hent din pakke når du har tid

Pakkeboksen er ofte åben døgnet rundt alle ugens dage og gør det nem at modtage din bestilling. Når din bestilling ankommer til den valgte pakkeboks modtager du en sms/email med de nødvendige informationer.
På PostNords hjemmeside kan du læse mere om pakkeboksen. Ud over de nævnte fordele koster det ligeledes mindre i fragtomkostning at modtage din bestilling i pakkeboksen, da de afregnes som "Pakker uden omdeling".
 

Har I nogle gode råd om e-handel?

På forbrug.dk kan du finde generelle anbefaling og gode råd både når det kommer til e-handel, men også når det drejer sig om masser af andre forbruger relateret rettigheder.
Nedenfor har vi samlet de 5 gode råd som forbrug.dk giver om e-handel. Forbrug.dk er iøvrigt en hjemmeside fra Konkurrence- og forbrugerstyrelsen - gå ind på deres hjemmeside her.
Vil du være helt sikker på en god e-handel, så hold dig til e-mærket webshops - 4ushop.dk er naturligvis e-mærket for din skyld. Se vores certificering her på e-mærkets hjemmeside.

5 gode råd om e-handel

  • Kontroller at hjemmesiden giver dig de lovbefalede oplysninger, fx om din fortrydelsesret og sælgers kontaktoplysninger.
  • Betal med betalingskort ved at indtaste kortnummer og udløbsdato, eller ved leveringen. Undgå at betale med bankoverførsel, check og lign.
  • Kontroller varen straks ved modtagelsen.
  • Hvis du fortryder, så overhold fristen og få kvittering for, at varen er returneret.
  • Tjek dine kontoudtog.


Kan jeg bestille levering af sexlegetøj til Grønland?

Selvom du befinder dig langt væk fra Danmark, synes vi stadig at du skal have mulighed for at få leveret sexlegetøj fra 4ushop.dk til din adresse på Grønland.
Du nyder selvfølgelig godt af de lave priser og vi leverer naturligvis bestillingen momsfrit ligesom tilfældet er med Færøerne, Island og Norge.
Samtidig har vi en vægtbaseret fragtpris og og du bestemmer selv om det skal sendes med skib eller fly. Med fly vil din leveringstid normalt værre mellem 2 og 6 hverdage, men det koster naturligvis lidt ekstra end med skib. Mange af vores konkurrenter benytter oftes levering med skib uden at oplyse kunden herom, men vi har valgt at lægge beslutningen ud til kunden.

Momsfrit til Grønland

Når du gennemfører bestillingen vil du efter at have valgt Grønland som land, kunne se at momsen bliver fjernet.
Sammen med pakken vedlægges kopi af fakturaen til brug ved eventuel moms behandling på Grønland.

Skulle du have nogen spørgsmål til, hvordan du bestiller sexlegetøj til Grønland, hvordan vi behandler din bestilling af sexlegetøj til Grønland eller andre tvivlsspørgsmål er du naturligvis velkommen til at kontakte kundeservice.

Fri levering kan vi desværre ikke tilbyde i f.m. levering til Grønland. Men vi kan tilbyde en vægt baseret fragtpris. Den aktuelle fragt pris - baseret på indholdet af indkøbskurven - kan ses hvis du vælger Bestil i menuen.
Vær opmærksom på at denne fragtpris ændres løbende når indholdet af indkøbskurven ændres.
 

Kan jeg få leveret momsfrit udenfor EU?

Vi leverer naturligvis bestillingerne momsfrit til lande uden for EU. I øjeblikket leverer vi til følgende lande uden for EU: Grønland, Færøerne, Island og Norge. Læs mere om vores leveringslande inden- og udenfor EU.
Når du gennemfører bestillingen vil du efter at have valgt et af de nævnte lande, kunne se at momsen bliver fjernet.
Sammen med pakken vedlægges kopi af fakturaen til brug ved eventuel moms behandling i dit land.
 

Hvad med ftalater / phthalater?

Hos 4ushop.dk er vi meget opmærksomme på at give forbrugeren de mest nøjagtige oplysninger om det enkelte sexlegetøj. Vi forsøger så vidt muligt at oplyse om produktet er fri for ftalater/phthalater og andre indholdsstoffer, da disse har været grundlag for en del debat gennem årene.

På miljøstyrelsens hjemmeside kan du læse mere om deres anbefalinger hvis du allerede har sexlegetøj som indeholder ftalater. Læs deres resume af kortlægning af kemiske stoffer i forbrugerprodukter her.

Miljøstyrelsens råd vedrørende sexlegetøj

Selvom Miljøstyrelsen ikke har fundet en sundhedsrisiko ved normalt brug af sexlegetøj som indeholder ftalater, bør gravide og ammende dog ikke bruge sexlegetøj med ftalater. Følgende råd gives af Miljøstyrelse, hvis man ønsker at undgå ftalater:
Gravide og ammende bør ikke bruge sexlegetøj (dildoer).
Undgå generelt sexlegetøj lavet af PVC.
Brug kondom over dildoer m.m.
Brug vandbaseret glidecreme.

Læs mere på miljøstyrelsens hjemmeside om disse råd. 
 

Hvilke udleveringssteder tilbyder i?

Størstedelen af vores kunder vælger levering uden omdeling - det er billigere og så er det nemmere for du er jo alligevel aldrig hjemme når postbuddet kommer forbi.

Og nu får du endnu mere valgfrihed når bestillingen leveres uden post omdeling - du kan vælge mellem mere end 1400 udleveringssteder i hele Danmark.

Få leveret din pakke med sexlegetøj lige der hvor det passer dig

Det er f.eks. tankstationer, posthuse, postbutikker og ikke mindst pakkebokse på centrale placeringer samt i udvalgte butikker som Fakta, SuperBrugsen, LokalBrugsen, Dagli'Brugsen, Irma, Kvickly og Føtex
Så få leveret din pakke der hvor du alligevel handler eller f.eks. i en pakkeboks som ligger nemt for dig - f.eks. i nærheden af dit arbejde. Valget er dit.
 

Hvilke materialer kan sexlegetøj være fremstillet af?

Under produktbeskrivelsen på vores sexlegetøj finder du oftest betegnelsen på de materialer som indgår i fremstillingen af sexlegetøjet - nedenfor er en nærmere uddybning af disse materialer. Har du tvivlsspørgsmål så kontakt kundeservice og få afklaret disse inden du afgiver din bestilling.

Silikone (silikonegummi)

Silikone er lavet af naturlige ingredienser ved hjælp af en syntetisk behandling og betragtes som et naturprodukt. Som en generel regel, silikone betragtes som fysiologisk kompatible (ikke skadeligt for sundheden) og ugiftige, hvilket er årsagen til deres anvendelse i huden beskyttere, kosmetisk hudpleje, og plastikkirurgi. I en nøddeskal: det er det bedste materiale til sexlegetøj. Silikone kan oftest få et lidt gråt udseende, men dette er helt normalt.

De vigtigste fordele:
• Lugtfri
• Uden blødgøringsmidler (phthalater)
• Fremragende elasticitet, konsistens og glathed
• Høj farveægthed og dimensionsstabilitet
• Varme modstand og UV-resistens
• Hudvenlighed
• Hurtig tilpasser sig kropstemperaturen
• Anti-allergisk
• Nem at rengøre
• Hygiejnisk
• Miljøvenlig
Bemærk venligst: silikone bør ikke anvendes sammen med andre baseret silikone produkt. Således bør brug af silikone-baserede glidecremer undgås.

Latex (naturgummi)

Den vigtigste ingrediens i naturlatex er mælkeagtig saft af tropiske gummitræet. Men der bruges også syntetisk latex til at opfylde den store efterspørgsel. Begge versioner har samme positive attributter. Latex er ikke-giftige og ikke indeholder nogen skadelige stoffer. Af denne grund er det anvendes til produktion af kondomer, engangshandsker, medicinsk handsker osv.

De vigtigste fordele:
• Uden blødgøringsmidler (phthalater)
• Meget fin struktur
• Fremragende elasticitet og sammenhæng
• Hurtig tilpasser sig kropstemperaturen
• Nem at rengøre
• Hygiejnisk
• Miljøvenlig
Bemærk: Kunder med latex allergi bør ikke bruge latex sexlegetøj. Barske rengøringsmidler og massageolier kan opløse latex.

PVC (polyvinylchlorid, blød PVC, gelé)

PVC er et syntetisk materiale til rådighed i blød og fast form. Ved at tilføje blødgøringsmidler, kan dens konsistens let at justeres. PVC benyttes til produktion af en bred vifte af produkter, såsom hoppende bolde, badeforhæng, dildoer eller kærlighedsdukker.

De vigtigste fordele:
• Fremragende elasticitet og sammenhæng
• Modstand mod alkohol og olie
• Hurtig tilpasser sig kropstemperaturen
Bemærk: den karakteristiske lugt af produktet fordamper at produktet har ligget udenfor indpakningen i et stykke tid.

ABS (acryl nitrit styren butadien, hård plast)

ABS fremstilles syntetisk og udgør en vigtig ingrediens i mange husholdningsapparater og legetøj. ABS er let belagt med metallisk materiale eller polymerer (f.eks polyurethan) - den perfekte ingrediens for kreativitet i vibrator design.

De vigtigste fordele:
• Lugtfri
• Uden blødgøringsmidler (phthalater)
• Fremragende til at overfører vibrationer
• Hudvenlighed
• Nem at rengøre
• Hygiejnisk
Bemærk: batterierne bør anbringes fast i ABS-vibratorer, da løst-fit batterier øger vibrator støjen.

PU (-coating) (polyurethan)

Den syntetisk fremstillet polyurethaner kan enten være hårdt og sprøde, eller glat og elastisk. I sin opskummet form, det er også kendt som skumgummi. Polyurethan er en vigtig ingrediens af madrasser, såler (Til sko), tekstiler og (latexfri) kondomer. Som en belægning for ABS sexlegetøj, PU-belægning giver en smidig og silkeagtig karakter.

De vigtigste fordele:
• Lugtfri
• Uden blødgøringsmidler (phthalater)
• UV-bestandighed
• Hudvenlighed
• Hurtig tilpasser sig kropstemperaturen
Bemærk venligst: Barske rengøringsmidler og massageolier kan opløse polyurethan.

TPE / TPR (termoplastisk gummi, natureskin, Cyberskin, loveclone)

Termoplastisk gummi eller termoplastiske elastomerer er et nyt materiale med silikone-lignende kvaliteter. Den vigtigste ingrediens for produktion af elastomerer er naturlig eller syntetisk gummi, som derefter kombineres med den funktionelle kapacitet af syntetisk materiale. Dette hud-lignende materiale formidler en meget naturlig følelse og giver en fremragende nydelse.

De vigtigste fordele:
• Lugtfri
• Uden blødgøringsmidler (phthalater)
• Fremragende elasticitet og sammenhæng
• UV-bestandighed
• Hudvenlighed
• Hurtig tilpasser sig kropstemperaturen
• Miljøvenlig
Bemærk: TPE / TPR kræver en talkum pulver til regelmæssig pleje.

Acryl (krystal / akryl glas / polymethylmethacrylat)

Acryl er et syntetisk, glas-lignende, termoplastisk materiale. Det er ikke giftig og indeholder ingen skadelige stoffer. Derfor acryl er uundværlig for tandimplantater, optiske linser, briller, sanitære stykker osv. I en nøddeskal: Et ideelt sexlegetøjs materiale med suveræne glideegenskaber.

De vigtigste fordele:
• Lugtfri
• Uden blødgøringsmidler (phthalater)
• Glat overflade
• Fremragende overførsel af vibrationer
• Modstand mod UV og olie
• Hudvenlighed
• Hurtig tilpasser sig kropstemperaturen
• Anti-allergisk
• Nem at rengøre
• Hygiejnisk
Bemærk venligst: acryl sexlegetøj rengøres bedst i hånden med en glat svamp, for at undgå ridser på overfladen.

Generelt anbefales:

Sexlegetøj bør ikke opbevares ubeskyttet, da de forskellige materialer kan reagere på hinanden, der resulterer i ændringer i farve eller form, eller endda huller mv.

Kvinder og mænd med sart hud eller allergiske reaktioner bør, for deres egen sikkerhed, bruge sexlegetøj sammen med kondomer.
 

Hvem er 4ushop.dk?

Oprindeligt er 4ushop.dk grundlagt i september 2003. Det er således blevet til mange tilfredse kunder gennem tiden. Vores sortiment er løbende blevet udvidet og vi forsøger hele tiden at få det nyeste og mest efterspurgte sexlegetøj og glidecreme hjem til dig. 4ushop.dk har i perioden september 2003 til marts 2015 været en del af firmaet Alpax.

Pr. 1. april 2015 blev 4ushop.dk overdraget til firmaet NextBuy, som ejes af den ene af de oprindelige grundlæggere fra 2003. 4ushop.dk kører således videre i samme ånd og stil som det altid har gjort.

Tilfredse kunder siden 2003

Målet er således stadig at få tilfredse og glade kunder, som ikke bare har gjort en god handel, men ligeledes har modtaget en god og ordentlig kundeservice.
 

Hvordan med leveringstiden?

På alle vores varer i 4ushop.dk er angivet om varen er på lager eller er udsolgt.

Generelt vil de fleste vare være på lager, men der forekommer naturligsvis udsolgte vare i butikken. Det er desværre ikke muligt at bestille en udsolgt vare, men du kan tilmelde dig vores mail service, således du får en mail når varen igen er på lager. Normalt er leveringstiden ganske kort, da vi ofte modtager vare fra flere af vores udenlandske leverandører.

Nogle ganske få sexlegetøjsvare er bestillingsvare - det vil sige at leveringstiden ofte er 7 - 10 hverdage på dette sexlegetøj. De er tydeligt markeret og du gøres naturligvis opmærksom på den længere leveringstid inden du foretager købet.

Alle angivne leveringstider i butikken gælder for levering i Danmark. For at få afsendt din bestilling straks, skal du bestille inden kl. 17 på hverdage (mandag til fredag). Så afsendes pakken samme dag og under normale omstændigheder vil det betyde at PostNord levere pakken næste hverdag. Bestillinger afsendt fredag, hvor der er valgt levering uden omdeling, vil oftes kunne afhentes allerede lørdag på det valgte udleveringssted. Dette er de normale leveringstider i Danmark, men afvigelser kan forekomme f.eks. i f.m. helligdage og lignende. Er der ændringer til standard leveringstiden, vil dette fremgå på varen samt i din ordrebekræftelse - i så fald er det den afvigende leveringstid som gælder. Levering næste dag er naturligvis afhængig af at PostNord kan overholde deres normale leveringstid.

Leveringstiden til andre EU-lande samt Grønland, Færøerne, Island og Norge vil altid være længere.

Skulle der desuden opstå problemer i forbindelse med levering af dit bestilte sexlegetøj, glidcreme eller andre varer, vil vores kundeservice kontakte dig hurtigst muligt pr. email.
 

Hvad er FlexChange service ved levering med omdeling?

For dig som har valgt at få leveret din pakke med omdeling, er der kommet en ny service som PostNord kalder FlexChange. FlexChange er en service som giver mulighed for at vælge om pakkebuddet i stedet for at ringe på, kan stille pakken på et aftalt sted på adresse eller aflevere pakken hos naboen. Du kan vælge denne mulighed når du modtager advisering om, at en pakke er på vej. For at få muligheden for at vælge FlexChange er det naturligvis vigtigt at oplyse korrekt mobilnummer og e-mailadresse ved bestillingen.
 

Hvordan betaler jeg sexlegetøj på afbetaling?

Når du handler i 4ushop.dk har du ud over de almindelige betalingsmetoder som Dankort, kreditkort og bankoverførsel ligeledes muligheden for at afbetale dit køb i små rater spredt over op til 24 måneder med lånet ViaBill Free. Du kan på de enkelte vare se hvor meget det månedlige afdrag vil være - køber du eksempelvis for 600 kr. kan du nøjes med at afdrage 25 kr. pr. måned helt omkostningsfrit (gælder for køb op til 2000 kr.). 

Betal i små bidder - lige som det passer dig

Ordningen tilbydes i samarbejde med ViaBill og du kan til enhver tid se vilkår og betingelser på deres webside . Så har du bare lyst til et spændende og nyt sexlegetøjsprodukt i dag - men har ikke lige pengene til den fulde pris - så er ViaBill afdragsordning måske noget for dig. Nu kan du få leveret dit sexlegetøj med det samme og klare betalingen senere. ViaBill tilbydes kun til kunder i Danmark.

ViaBill tilbyder desuden lån op til 10.000 kr. gennem produktet ViaBill Xtra - ÅOP - årlige omkostninger i procent samt anden information om produktet ViaBill Xtra kan ses på deres webside
 

Hvorfor starter jeres webadresse med "https://" ?

Hvis du ser efter i browserens adresselinie, vil du se at vores webadresse er https://www.4ushop.dk - samtidig vil der være en lille grøn hængelås eller et lignende symbol afhængig af hvilken browser du benytter. Det betyder at vi benytter et sikkerheds certifikat således at alt trafik mellem dig og vores webshop sendes krypteret. Dermed er det ekstra sikkert at handle i 4ushop.dk og du kan være sikker på at din trafik mellem din browser og vores webshop ikke bliver aflyttet og opsnuset af uvedkommende, da al trafikken er krypeteret.
 

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb hos os, skal du igennem 5 trin:
1. Find den eller de varer du ønsker, og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.
2. Indtast dine personlige oplysninger.
3. Vælg forsendelses-/betalingsmåde.
4. Godkend vores handelsbetingelser.
5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet. 
 

Min ordrebekræftelse er blevet væk - kan I sende en kopi?

Det er ikke muligt at se tidligere ordrer ved login på websitet. Hvis du ønsker at modtage en kopi af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til kundeservice@4ushop.dk.
 

Få en nem og gennemskuelig handel i vores e-mærket sexshop

Det er altafgørende for os, at du har tillid til den måde vi driver 4ushop.dk på. Vores webshop er derfor e-mærkecertificeret, hvilket betyder at dit køb helt automatisk er omfattet af e-mærkets køberbeskyttelse. E-mærket giver køberbeskyttelse på op til 10.000 kr. Samtidig sikrer e-mærket dig en nem og gennemskuelig handel ligesom du har sikkerhed for at webshoppen løbende kontrolleres af e-mærkets jurister. Se vores certificering her på e-mærkets hjemmeside.
e-mærket er den danske certificeringsordning, der arbejder for tillidsfuld e-handel mellem kunder og erhvervsdrivende. e-mærket er en nonprofit organisation stiftet i 2000 af Forbrugerrådet Tænk, Dansk Erhverv, DI, FDIH, Finansrådet, Dansk IT og HK. Læs mere på emaerket.dk
 

Kan jeg indgive en klage til e-mærket?

4ushop.dk er e-mærket, og du kan derfor vælge at benytte dig af e-mærkets gratis sagsbehandling - læs mere om mulighederne. Før en sagsoprettelse kan ske hos e-mærket skal du dog i første omgang tage kontakt til webshoppen, for at give dem en mulighed for at løse sagen. Får du ikke den ønskede hjælp af webshoppen, kan sagen indsendes til e-mærket. Når du har handlet på en e-mærket webshop er du desuden omfattet af e-mærkets køberbeskyttelse. Læs mere på www.emærket.dk eller ring på tlf. 44858590.
 

Sådan spotter du fup butikker - få gode råd fra e-mærket

I den seneste tid har der været meget fokus på fup butikker på internettet. E-mærket har derfor samlet en række gode råd til hvordan du spotter en fup butik og undgår at ende med dårlige kopivarer eller måske slet ikke modtager din bestilling. Du kan se alle de gode råd fra e-mærket på deres webside https://www.emaerket.dk/fup. Du kan også se deres video nedenfor så du er godt klædt på når du skal ud og handle andre varer på nettet. Sexlegetøj håber vi selvf'ølgelig at du handler på 4ushop.dk, som naturligvis er en e-mærket webshop - se vores certificering her - det sikrer dig bl.a. at handelsvilkårer er korrekte og du får en nem og gnidningsfri handel.

E-mærkets video omkring sikker e-handel